이용자특별약관

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이용자특별약관

크리스챤 해피투어와 크리스챤 해피투어를 통하여 여행하고자 하는 단체와 개인 여행자는 국내외 여행 약관 제5조에 의거하여 다음과 같이 특별 약관을 정하여 시행합니다.

제1조

  • 가 항 [여행금액 산정] 단체 행사를 위하여 사전 견적 금액등을 체출하여 가격이 결정되었으나 계약 체결 시점과의 환률과 항공료 인상, 현지 사정에 의하여 지상비 변동 등으로 인하여 변동 사유가 발생할 경우 여행금액이 변동할 수 있으며, 또한 기준인원이 미달되어도 여행금액은 변동됩니다. 이 경우 여행사는 여행자[단체여행인 경우 대표자]에게 여행금액을 출발 15일 전에 통보하여야 합니다.
  • 나 항[취소 수수료]
    • ▶ 취소규정 [영업일 기준으로 환산]
    • A. 출발 30일전 100% 환불됩니다.
    • B. 출발 29일전~20일전 취소시 20% 공제 합니다.
    • C. 출발 19일전~10일전 취소시 30% 공제 합니다.
    • D. 출발 9~8일전 취소시 50% 공제합니다.
    • E. 출발 7~1일전 취소시 80% 공제합니다
    • F. 출발 당일 취소시 환불되지 않습니다.
    • 중간 구간 항공 이용시 항공료는 환불되지 않으며, 또한 항공권 발권 이후 취소시 항공료 또한 환불 되지않습니다.
    • -출발 30일 이전 취소시라도 항공사 데포짓이 지불된 경우나 또한 고객 본인이 항공사 데포짓이 지불되었다고 인지하고 있는 경우에는 항공사 데포짓은 환불되지 않습니다.
    • -요금 완납 이후 취소인 경우 또는 항공권 발권 이후 취소인 경우 표준약관 15조 2항의 사항에 부합된다 하더라 도 특별약관이 우선 적용됨을 양지하시기 바랍니다.
    • -현지 절기 또는 명절, 그리고 중간 구간 항공등에 의해 위약금 외에 별도의 추가 경비가 발생된 경우 손님이 이를 인지하고 있을 시에는 적용되는 공제 금액 외에 추가 위약금이 발생 할 수 있습니다.

제2조

  • 가 항. 여행업자 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.
    • 1.여행업자가 해제할 수 있는 경우
    • 가. 제 13조 제 1항 1호 및 제 2호 사유의 경우
    • 나. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
    • 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
    • 라. 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우
    • 2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
    • 가. 제 13조 제 1항 제 1호 및 제 1호의 사유가 있는 경우
    • 나. 여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우
    • 다. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
    • 라. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우
    • 마. 여행업자의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우
    • 바. 제 12조 제 1항의 규정에 의한 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우
  • 나 항. 제 2조 가항에 의하여 여행자가 해제할수 있는 경우에 속한다 할 지라도 항공사나 호텔로 들어간 데포짓이 발생한 경우나 또는 항공권이 발권 된 경우에는 그 금액은 환불되지 않습니다.

제3조(여행 출발후 계약해지)

  • ①여행업자 또는 여행자는 여행 출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 여행 계약을 해지 할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.
  • ②제 1항의 규정에 의하여 계약이 해지된 경우 여행업자는 여행자가 귀국하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로서 여행업자의 귀책사유에 의하지 아니하는 것은 여행자가 부담합니다.

제4조 [계약금 납입자 취소]

  • A.출발 45일전 취소시 패키지 계약은 계약금은 환불합니다. [다만 인센티브 단체인 경우 별도 수배 작업이 들어갔을 경우, 항공사로 들어간 데포짓은 기간을 막론하고 환불 되지 아니하며, 계약 취소를 하더라도 이 역시 기간을 막론하고 1인 30,000원의 수수료가 부과됩니다]
  • B.데포짓 외에 국내 구간 항공이 있을 경우 여행자에게 고지한 이후 선 발권이 들어갔을 경우 그 금액은 환불되지 아니합니다.

제5조[여행 잔금 납부]

  • A. 성지 순례 특성상 여행 잔금은 출발 15일전까지 납부합니다.
  • B. 여행비 산정 기준 환률과의 정산은 출발 15일전 환률로 정산하여 납부합니다.
  • C. 산정 기준 환률은 계약서에 통화별로 표기한다.
  • D. 중간 구간 항공료 결제가 있을 경우 잔금 외에 중도금을 납부해야 할 경우가 있을수 있으며, 중도금 납부는 계약서에 정한 날짜에 의해, 또는 구두상의 합의에 의한 날짜에 납부합니다.

제6조[세금 계산서 발행]

  • 가 항. 세금 계산서 발행을 원하시는 경우에는 부가세 10% 별도 부담하셔야합니다.
  • 나 항. 여행사는 국내 업체에 현금지급을 하지 않기 때문에 현금 영수증 발급이 불가합니다.

제7조[상품가 구성 기준]

  • 상품가 구성은 명시된 인원 기준입니다. 인원 미달일 경우 별도의 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
  • 또한 새로운 비자피, 출국세, 유류할증료 발생시 추가 요금이 발생할 수 있으며, 추가 요금 발생의 경우 여행사는 여행자에게 7일전까지 고지하여야 합니다. 단, 비자피나 출국세 등은 갑자기 인상할 수 있는 요인이 있으므로 이 경우에는 7일전 고지 의무는 적용되지 않습니다.

제8조[인솔자 동행]

  • 여행인원이 20명 이상일 경우 인솔자 동행하며, 20명 미만일 경우 인솔자 동행을 제한할 수 있습니다.
  • [단, 최소출발인원이 명시되어 있을 경우 인솔자는 최소출발인원이 채워져야 동행합니다]

제9조[자체 인솔]

  • 당사의 전문 인솔자가 아닌 자체 인솔인 경우 인솔 미숙으로 인한 항공 탑승 또는 현지 진행 등의 문제가 발생할 경우 당사에서는 책임을 지지 아니합니다.

제10조[여행 일정 진행]

  • 성지순례는 특수 지역에의 방문이므로 본 사항을 고지하며 본 사항에 위배하여 일어나는 모든 상황에 대해서는 여행사에는 책임이 없습니다.
  • 1.시내산 등정시
    • (1) 등정 제한 : 심신 유약자, 임산부, 고혈압, 순환계 질환등 기타 지병을 가지고 있거나, 인지하지 못한다 하더라도 가능성이 있는 분은 시내산 등정을 권하지 않습니다. 특히 여행기간중 피로를 느끼시는 분은 등정을 자제하시기 바랍니다. 이 사항을 고지하였음에도 불구하고 발생하는 사고에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
    • (2)낙타 이용: 당사는 낙타 이용을 권장하지 않습니다. 낙타 탑승으로 인항 사고율이 높은 편입니다. 그럼에도 불구하고 전적인 자유의사로 인한 낙타 탑승과 관련된 사고가 발생시 당사는 여행자 보험 청구에 관계된 업무를 지원하는 것 외에는 아무런 책임을 지지 않습니다.
  • 2.일정 후 개별 활동 제한
    • (1)분쟁지역인 중동지역은 치안은 안전하다고 하나 언제 어디서 어떤 사건이 터질지 모르는 곳이기 때문에 별도로 이동하는 것은 금하며, 인솔자와 가이드와 연락이 두절된 상태에서 일어난 사고에 대해서는 아무런 책임을 지지 않습니다.
    • (2) 단체의 요구로 인하여 광야 한복판이나 버스가 이동중 중간에 멈추는 일은 굉장히 위험한 일입니다.
    • (3) 모든 일정이 끝난후 호텔 체크인 이후 개별적으로 시내를 돌아다닌다든지 별도로 움직이는 일은 위험하며 금하고 있습니다.
    • (4) 이런 고지가 있었음에도 불구하고 지키지 않아 벌어지는 사고에 대해서는 당사는 책임이 없습니다.

제11조[일정 변경시 여행사 면책 조항]

  • 1.출발일 이전 항공대기 상태로 예약이 되었을 경우 항공사 사정으로 인해 출발 날짜 또는 항공사, 일정이 변경될 수 있습니다. 이 경우 출발 15일전까지 여행사는 여행자에게 공지하여야 합니다. 이에 따른 여행 금액의 변동이 있을 경우 추가 부담금액은 여행자 부담이며, 금액이 인하된 경우 여행사는 그 금액을 여행자에게 환불합니다.
  • 2.출발일 이후 천재지변, 전쟁, 테러에 의한 통제, 날씨의 악화, 항공편 변동 등으로 인해 당초에 약정된 일정대로 여행이 진행되지 않을 경우 당사는 일정 변경 부분에 대하여 여행객과 상의하여 진행하나, 다만 일정 변경에 따른 추가부담 금액이 발생될 경우 이는 여행자 부담으로 합니다.
  • 3.천재지변, 전쟁, 테러에 의한 통제, 날씨의 악화, 항공편 변동등으로 인해 부득이하게 여행 자체가 불가하게 될 경우 여행사는 여행자에게 다른 대체 방법을 제시하여야 하며, 방법이 제시될 경우에는 여행자는 일방적으로 취소통보를 할수 없으며 만약 취소를 하게 되는 경우에는 규정에 의한 취소료가 동일하게 부과됩니다. 단 여행사에서 다른 방법을 전혀 제시못하는 심각한 경우에는 일정 전체가 취소되며, 본 경우에는 여행 금액 전부를 환불하여야 합니다.
  • 4.출발 확정이 되었으나 부득이하게 단체가 캔슬되어 출발이 불가하게 되었을 경우 여행사는 여행자에게 출발 7일전까지 고지하여야 합니다.

제12조 [안전정보]

  • 여행 출발전 외교 통상부 해외안전여행 홈페이지(www.0404.go.kr)에서 여행 목적지(국가 및 지역)의 안전정보를 확인하여야 하며, 출국 전 해당 홈페이지에서 자율적으로 등록하시면 됩니다.

제13조[위탁 수화물 지연 도착 또는 분실]

  • 항공사 위탁 수화물의 지연 도착이나 분실시 여행사는 관계 법령에 따라 책임을 지지 아니합니다.
  • 다만 조속히 해결을 위하여 항공사와 고객간의 연락을 취하는데 최대한 협조합니다.

제14조[신체상의 질병 또는 임신]

  • 1.신체상의 질병[또는 임신]이 있거나 몸이 허약하여 여행 자체가 불가능한 경우 당사는 여행제한을 권고하는 바입니다.
    부득이한 경우 여행을 지속하여야 하는 경우 당사에 책임서약서를 제출한 이후 여행이 가능합니다.
  • 2. 본인의 질병[또는 임신]의 사실을 모르고 여행을 지속한 경우 혹시라도 발생하는 사고에 대해서도 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.
  • 3. 본인의 질병[또는 임신]으로 인하여 함께 여행하는 단체객들에게 불편을 끼쳐 손해배상이 청구 되는 경우 이 손해배상 전액은 본인이 부담하여야 합니다.

제15조[위험지역에의 여행시 보험사 면책]

  • 전쟁, 테러 등에 의한 잦은 분쟁 지역을 방문시 그 지역에서 일어나는 전쟁, 테러 등으로 인한 사고에 대해서는 보험사 지급 의무가 면책됩니다.

제16조

  • 가 항. [시행일자] 본 특별 약관은 2010년7월 7일 부터 시행합니다.
  • 나 항. [변경일자] 본 특별 약관은 2014년 3월 25일 부터 변경 시행합니다.

*약관 내용을 확인 하시고 계약하시기 바라며 특별한 구두상의 언급이 없었다 하더라도 계약서에 서명하시거나 또는 구두상의 계약이 성사된 경우 여행자는 특별 약관 내용을 확인 후 동의하신 것으로 간주 됩니다.